الخصوصية وحماية البيانات (الامتثال للائحة GDPR)
نحن في فوتوبيا للتكنولوجيا ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان وشفافية كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. وبصفتنا شركة تقنية تعمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأفريقيا، فإننا نلتزم بشكل صارم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها، وذلك لضمان حقوقك وحماية معلوماتك.
التزامنا بحماية البيانات
نحن نؤمن أن الخصوصية حق أساسي.
سواء كنت عميلاً، شريكاً، أو زائراً للموقع، فإن بياناتك الشخصية تُدار بأقصى درجات العناية والمسؤولية.
ممارساتنا في حماية البيانات تقوم على المبادئ التالية:
- المشروعية، العدالة، والشفافية
- تحديد الغرض: لا نجمع البيانات إلا لأغراض محددة ومشروعة
- تقليل البيانات: لا تتم معالجة سوى البيانات اللازمة للغرض المقصود
- الدقة: ضمان تحديث بياناتك بشكل صحيح
- تحديد فترة التخزين: لا نحتفظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم
- النزاهة والسرية: تطبيق ضوابط أمان قوية لمنع الوصول غير المصرح به
البيانات التي نجمعها
اعتماداً على تفاعلك معنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الشركة
- بيانات تسجيل الدخول (عند الاقتضاء)
- عنوان IP، نوع المتصفح، وبيانات الاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحليل الموقع
- أي بيانات شخصية أخرى يتم تقديمها عبر نماذج التواصل، طلبات الخدمة، أو قنوات الدعم
كيفية استخدام بياناتك
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين حلولنا وخدماتنا الرقمية
- الرد على الاستفسارات أو طلبات الخدمة
- تمكين العروض التوضيحية (Demos)، التحميلات، أو الاشتراكات
- إرسال التحديثات، العروض، أو المواد التسويقية ذات الصلة (بموافقتك)
- ضمان أمان المنصة وإدارة حسابات المستخدمين
حقوقك بموجب اللائحة GDPR
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- مسح بياناتك ("الحق في النسيان")
- تقييد أو الاعتراض على المعالجة
- قابلية نقل البيانات: استلام نسخة من بياناتك بصيغة قياسية
- سحب موافقتك في أي وقت (للمعالجات القائمة على الموافقة)
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد:
📧 info@fotopiatech.com
تدابير الأمان
نطبق معايير تقنية وتنظيمية معتمدة في الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، بما في ذلك:
معالجو البيانات من الأطراف الثالثة
قد نتعاون مع مزوّدي خدمات خارجيين موثوقين لدعم عملياتنا (مثل الاستضافة السحابية أو التسويق عبر البريد الإلكتروني)، ولكن دائماً وفق اتفاقيات صارمة لمعالجة البيانات متوافقة مع اللائحة GDPR.
نقل البيانات عبر الحدود
بصفتنا مزوداً إقليمياً في الشرق الأوسط وأفريقيا، قد تتم معالجة البيانات في ولايات قضائية خارج الاتحاد الأوروبي. وعند حدوث ذلك، نضمن تطبيق تدابير حماية كافية، بما في ذلك الشروط التعاقدية القياسية (SCCs) أو ما يعادلها من ضمانات.
تحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه الصفحة الخاصة بحماية البيانات من وقت لآخر لتعكس التغييرات القانونية أو التشغيلية. وسيكون أحدث إصدار متاح دائماً على موقعنا الإلكتروني.